Allgemeine Geschäftsbedingungen für Press & Media-Dienste

1. Geltungsbereich

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Bereitstellung von Press & Media-Dienstleistungen, Informationsprodukten und Waren über Novapressa (Domain novapressa.com).

2. Leistungsarten

2.1 Press & Media-Dienstleistungen

Novapressa bietet redaktionelle Beratung, Medienauftritte und PR-Betreuung an. Konkrete Leistungen ergeben sich aus individuellen Vereinbarungen.

2.2 Informationsprodukte

Hierzu zählen digitale Downloads, E-Books und Online-Seminare rund um Press & Media-Themen.

2.3 Waren

Merchandising-Artikel und Printmedien, die über den Online-Shop bezogen werden können.

3. Zahlungsbedingungen und Preise

Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher Abgaben. Zahlungen erfolgen per ausgewählter Methode vor Leistungserbringung.

4. Rückerstattungsrichtlinie

Novapressa legt grossen Wert auf Kundenzufriedenheit und hat folgende Regelungen:

4.1 Dienstleistungen

Bei einer Stornierung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir sämtliche Zahlungen abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von CHF 50. Eine Terminverschiebung ist bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei möglich.

4.2 Informationsprodukte

Digitale Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgenommen werden. Ausnahme bei nachweislich fehlerhaften Dateien. Betroffene können über das Kontaktformular eine Lösung anfragen.

4.3 Waren

Waren können innerhalb von 30 Tagen in ungebrauchtem Zustand zurückgesandt werden. Nach Prüfung erstatten wir den Kaufbetrag über die ursprüngliche Methode innerhalb von 14 Tagen.

5. Terminverschiebung

Eine Verschiebung von Live-Terminen und Workshops ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Danach gelten die Stornierungsbedingungen unter Abschnitt 4.1.

6. Kontakt

Novapressa
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41762886010
Business ID: CHE-220.812.906

Für Anfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

7. Haftungsausschluss und Sonstiges

Novapressa haftet nicht für indirekte Schäden. Sollten einzelne Bestimmungen ungültig sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt.